- Lanza el mecanismo de acceso y facilidades tecnológicas.
- El objetivo es proporcionar información veraz y oportuna para prevenir la desinformación
Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina orgullosa de la alianza con el órgano electoral y Auronix
Elda Montiel
SemMéxico, Cd. de México, 19 de mayo 2021.- Para resolver las dudas de dónde votar, los protocolos sanitarios y los cargos a elegir en cada entidad federativa el Instituto Nacional Electoral (INE) pone a disposición de la ciudadanía el asistente virtual (chatbot) Inés en WhatsApp, a partir de hoy.
El objetivo es proporcionar información veraz y oportuna para prevenir la desinformación, y advierte el organismo electoral que en ningún momento la herramienta virtual solicitara ni almacenará datos personales de quien lo consulte.
Se detalla que el asistente virtual en WhatsApp busca combatir la desinformación con información por los mismos mecanismos por donde transitan las noticias falsas como son las redes sociales.
El asistente virtual (chatbot) en WhatsApp fue desarrollado por la empresa Auronix con el objetivo de abrir un canal de comunicación directa para resolver las dudas en torno a la jornada Electoral del próximo 6 de junio.
Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina expresó que los enorgullece esta alianza con el INE y Auronix para poder proporcionar a los electores información confiable, de fácil acceso e inmediato para estas elecciones que se realizan en condiciones especiales por la pandemia.
Como parte de la estrategia de llamado al voto, el INE y WhatsApp lanzaron también un paquete de stickers para el aplicativo de mensajes que tienen como objetivo acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía en torno a las elecciones.
Los stickers, agrupados bajo el nombre «EleccionesMX2021» podrán ser descargados en el siguiente enlace:
Asimismo, se informó que Facebook, empresa a la que pertenece WhatsApp, implementará acciones alrededor de las elecciones en México, incluyendo la colaboración para ayudar a las personas a ubicar las casillas electorales el día de las votaciones e incentivar la participación ciudadana a través de notificaciones en la plataforma.
Con lo que se une a otros proyectos para combatir la desinformación, como el programa, anunciado por Facebook y la autoridad electoral en marzo de 2020 para fomentar una ciudadanía digital responsable y con pensamiento crítico.
Martín Urrutia, Co-CEO de Auronix, señaló que están convencidos de que la tecnología y los canales de mensajería, como WhatsApp, son el vehículo ideal para conectar a personas con organizaciones, ya que permiten el intercambio de información de una manera sencilla, directa e inmediata.
Para consultar a Inés se puede agregar el siguiente número a los contactos (55 5809 7300) o entrar a la siguiente liga http://wa.me/525558097300 e iniciar la conversación con la palabra HOLA.
También es posible descargarlo a través del código QR:
